Política de envío

En Zornoza, cada pedido se gestiona con el cuidado que merecen nuestras prendas de tejidos naturales. Al ser una marca con base en Ibiza, nuestra logística cuenta con tiempos y procesos específicos que detallamos a continuación.

Tarifas y Zonas de Envío

Realizamos envíos diarios desde la isla a los siguientes destinos:

  • España (Península y Baleares): Tarifa plana de 5,95€.

  • Envío Gratuito (España): En todos los pedidos superiores a 100€.

  • Unión Europea (UE): Tarifa plana internacional de 14,95€.

    • Nota: Por el momento no realizamos envíos fuera de España peninsular e islas baleares.

Plazos de Preparación y Entrega

Debido a nuestro proceso de control de calidad y al carácter delicado de nuestros tejidos (gasa y algodón 100%), el plazo de preparación y expedición es de hasta 72 horas laborables.

Una vez entregado al transportista (Correos / Packlink), los tiempos estimados de entrega son:

  • Islas Baleares: 48 - 72 horas laborables.

  • España (Península): 3 - 5 días laborables.

  • Unión Europea: 7 - 12 días laborables.

Consideraciones Importantes

  • Origen Ibiza: Los festivos locales en la isla o Baleares pueden afectar a los tiempos de salida de los paquetes hacia la península o Europa.

  • Seguimiento: Al enviar tu pedido, te facilitaremos un Tracking ID para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.

  • Dirección de entrega: Asegúrate de que los datos de envío sean exactos. Zornoza no se hace responsable de gastos de reenvío por direcciones incompletas o erróneas.

  • Paquetes no recogidos: Si un paquete es devuelto a Ibiza porque el cliente no lo recogió en el plazo establecido por la agencia, el cliente deberá asumir los gastos del nuevo envío.